Maßgeblich bei der Entscheidung unsere Kunden und Partner für InfraTec ist der außergewöhnliche Service, den wir bieten: Denn wir verkaufen Thermografiesysteme nicht nur, sondern begleiten Sie von der ersten Beratung über die Lösung Ihrer messtechnischen Herausforderung hin zum passenden Produkt inklusive Software und dessen nachhaltiger Nutzbarkeit. Mit unseren Garantieleistungen und der 24-Stunden-Hotline stehen wir Ihnen bei technischen Problemen oder Fragen jederzeit hilfreich zur Seite.
Wenn wir Sie beraten, kommen neben dem umfangreichen technischen Know-how unserer Applikationsspezialisten auch das Wissen und unsere jahrzehntelange Erfahrung aus Kunden- und Forschungsprojekten sowie Kooperationen zum Tragen.
Doch lassen wir kurz einige unserer Kunden zu Wort kommen. Denn wir können Ihnen ja viel erzählen.
Wir begleiten Sie in Sachen Thermografie vom ersten Augenblick an und über den Kaufabschluss hinaus.
Beratung und Analyse der Anforderungen Ihrer Messaufgabe
Auswahl der geeigneten Systemlösung mit dazugehöriger Steuerungs- und Auswertesoftware
Anpassung der Systemlösung an Ihre spezifische Applikation (Ausstattung, Zubehör u. v. m.)
Unterstützung bei der Integration der Systemlösung in Ihre Prozessumgebung
Garantieleistungen bei Neugeräten für bis zu 48 Monate
Thermografie-Schulungen und ein vielfältiges Angebot an Online-Events zum Wissensaufbau
Software-Updateservice für bis zu 36 Monate
Kostenfreie 24 Stunden-Service-Hotline für Fragen oder bei technischen Herausforderungen mit Ihrer Thermografielösung
Sicherstellung der Funktionalität Ihrer Systemlösung dank regelmäßiger Wartung, Kalibrierung und bei Bedarf Reparatur
Viele Anbieter verstehen unter Internationalität, Produkte in die entlegensten Winkel der Welt zu liefern. Für uns bedeutet Internationalität, dass Sie mit unseren Applikationsspezialisten bei sich vor Ort rechnen können. Wir unterstützen Sie bei Installation, Anpassung oder Wartung und beraten Sie bei neuen Projekten gern persönlich.
Nicht selten sind Aufgabenstellungen mit besonderen Anforderungen verknüpft. Besprechen Sie gemeinsam mit unseren Spezialisten Ihre konkrete Anwendung, erhalten Sie weiterführende technische Informationen oder lernen Sie unsere Zusatzdienstleistungen kennen.
Wärmebildkameras sind hoch sensitive Messgeräte, die bei ihrer Herstellung einem umfassenden Kalibrierregime unterzogen werden. Damit kann InfraTec Ihnen höchste thermische Auflösungen und Messgenauigkeiten für die einzelnen Kameratypen bieten.
Aufgrund von Umwelteinflüssen und durch den permanenten Einfluss der Infrarotstrahlung auf den Detektor in der Wärmebildkamera kann sich über die Zeit das Messverhalten der Kamera ändern. Eine Neukalibrierung schafft hier Abhilfe.
Lassen Sie sich von unseren Experten beraten:
Telefon Service: +49 351 82876-678
E-Mail Service: Service[at]InfraTec.de